よくあるご質問(FAQ)
Q1. この商品は両足分入っていますか?
A. はい、こちらは2枚セットでの販売となっておりますので、両足分としてご使用いただけます。左右どちらの膝にも使える左右兼用仕様です。
Q2. サイズのバリエーションはありますか?
A. 現在はMサイズ(男女兼用/左右兼用)のみの取り扱いとなっております。平置きサイズは約41cm×約24cmです。ご購入前にサイズ感をご確認ください。
Q3. シューズを履いたままでも着脱できますか?
A. はい、マジックテープ式を採用しているため、シューズや靴を履いたままでも簡単に取り付け・取り外しが可能です。
Q4. どのようなスポーツやシーンに向いていますか?
A. バレーボールなど膝を強く打つスポーツや、掃除・ガーデニングなど長時間床に膝をつく作業に最適です。また、日常生活の歩行サポートや冷え防止にもご活用いただけます。
Q5. ズボンの下に着用することはできますか?
A. 本商品はしっかりとした厚型の膝パッドを内蔵しているため、ズボンの下に着用すると窮屈に感じたり、外観に響いたりする場合がございます。ズボンの上からの着用や、ハーフパンツ等でのご使用をおすすめします。
Q6. 自宅で洗濯できますか?
A. はい、手洗いが可能です。サポーターが汚れた場合は、中性洗剤を溶かしたぬるま湯でやさしく手洗いしてください。生地を傷める原因となるため、ドライクリーニング、乾燥機、漂白剤の使用はお控えください。
Q7. 洗濯すると毛羽立ちますか?
A. 素材やマジックテープの特性上、ご使用や洗濯を繰り返すことで毛羽立ちが生じる場合がございます。少しでも長くお使いいただくために、洗濯時は他の衣類と分け、優しく手洗いすることをおすすめします。
Q8. 脚が太めなのですが、着用可能ですか?
A. 本商品は伸縮性のある素材ですが、Mサイズのワンサイズ仕様となっております。足の太さによっては少し小さく感じられる場合がございますので、製品サイズ(約41cm×約24cm)を参考にご検討ください。
Q9. 膝の冷え対策にも効果はありますか?
A. はい、膝全体を包み込む設計となっておりますので、運動時だけでなく、普段の生活における膝回りの冷え防止や保温対策にもおすすめです。
Q10. 左右の区別はありますか?
A. いいえ、本商品は左右兼用です。左右どちらの膝にも同じように装着してご使用いただけます。
Q11. 汗をかいても蒸れにくいですか?
A. はい、メッシュ素材を使用しており、吸汗・速乾性に優れた仕様となっております。運動中や暑い季節でも不快な蒸れを軽減します。
Q12. カラーバリエーションは何がありますか?
A. グレー、ピンク、ブラックの3色をご用意しております。お好みのスタイルに合わせてお選びいただけます。
Q13. 注文してから発送までどのくらいかかりますか?
A. 9時までのご注文で当日発送に対応しております(一部商品を除く)。ただし、ストア休業日のご注文につきましては、翌営業日以降の発送となりますのでご了承ください。
Q14. 送料はいくらですか?
A. 全国一律送料無料でお届けいたします。
Q15. 保証制度はありますか?
A. 商品に不良があった場合、返品・交換の対応をさせて頂きます。商品の到着後30日以内にお問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。
※お電話でのご案内は基本的に行っておりません。尚、初期不良以外でのお客様による返品・交換は受け付けておりません。予め、ご了承ください。
Q16. 膝への負担はしっかり軽減されますか?
A. 膝全体を適度に圧迫することで関節の安定性を高め、動きをサポートします。厚型のパッドが衝撃を吸収し、運動や作業時の膝への負担を和らげます。
Q17. 子供用のサイズはありますか?
A. 子供専用のサイズ展開はございません。男女兼用のMサイズ(約41cm×約24cm)のみとなりますので、事前にお子様の膝回りのサイズをご確認の上ご検討ください。
Q18. 運動中にズレ落ちてくることはありませんか?
A. マジックテープでお好みの締め付け具合に調節して固定できるため、動き回ってもズレにくい仕様となっています。締め付けすぎにはご注意いただき、快適な強さでご使用ください。
Q19. 届いた商品の色が、スマートフォンの画面で見た色と少し違う気がします。
A. お使いのパソコンやスマートフォンのモニター環境、また撮影時の照明(室内・室外)の違いにより、実物と画像の色味が多少異なって見える場合がございます。予めご了承ください。
Q20. 1枚だけ(片足分のみ)購入することは可能ですか?
A. 申し訳ございません。こちらの商品は「2枚セット(両足分)」での販売となっており、1枚単体での販売は行っておりません。
■マジックテープで装着簡単、膝や関節をしっかりサポート。
運動・歩行・スポーツ・アウトドア活動、日常生活での膝への負担を軽減してくれるサポーター。
怪我の予防用としてもおススメです。
■カラー:
グレー(灰色)
ピンク(桃色)
ブラック(黒色)
※ お客様のご覧になられますパソコン機器及びモニタなどの違い、また室内、室外での撮影により
実際の商品素材の色と相違する場合もございますので、予めご了承のうえお買い求めくださいませ。
■サイズ:Mサイズ(男女兼用/左右兼用)
※ サポーターが汚れた場合は、中性洗剤を溶かしたぬるま湯で手洗いしてください。
ドライクリーニングや乾燥機、漂白剤などのご使用はお避け下さい。