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FAQ - よくあるご質問!! -
Q. 中国語の説明書で制作出来るか心配…。
A. ご安心くださいませ。
ほぼ全行程が「写真」で掲載されていますので、写真の通りに切り貼りするだけで制作いただけます。
ドールハウス制作の中で一番難しい工程である「LEDライトの接続」は、日本語の案内書を同梱させて頂いております。
Q. パーツに欠品があったら完成できず困る…。
A. ご安心くださいませ。
moin moinは、「パーツ保証」がありますので、パーツに欠品があれば迅速にお送りさせて頂きます。
Q. 事前に用意する物はある?
A.
■必須なもの
・接着剤
・電池(※LEDライトが付属の商品の場合)
・はさみ
・つまようじ(細かいところにボンドを塗る用途)
電池の品番は、商品が届いたあとに、電池のケースに記載されている品番をご確認くださいませ。
(同じ商品でも時期により電池の品番が異なるため、一律にご案内することが出来かねます。お手数をおかけしてしまい恐縮ですが、ご確認ください)
接着剤は、木工用ボンドや瞬間接着剤など、接着用途のものであればどういったものでもご使用頂けます。
当店でもドールハウス用のボンドを販売しておりますので、ご覧くださいませ。
ボンド・接着剤
■あった方が良いもの
・ピンセット
・トレー
・カッター
・ペンチ
これらは、制作を開始後に、必要そうだと感じられたらご用意いただく形でもよいかと存じます。
Q. 初心者だけど、難易度が高いものに挑戦したい
A. 可能です。
作業内容はどの難易度でも大きく変わりません。大きく変わるのは、作業時間です。難易度が高いものは作業内容が多いため、制作時間が長くなる傾向があります。
下記の2点は複雑で難易度も高めですが、多数の初心者の方がご挑戦&ご完成されています。
根気よく作っていただけそうでしたら、ご挑戦いただいても大丈夫だと思います^^
ドールハウスの制作は熱中して時間を忘れてしまうくらい楽しいですよ!
Q. 高齢者や子供でも作ることは出来る?
A. はい、作っていただけます。
ほぼ全行程が「写真」で掲載されていますので、写真の通りに貼ったり切ったりするだけで制作いただけます。
文字を理解する必要がないので、あらゆる年代の方にお楽しみいただけるかと存じます。
Q. moin moinで購入するメリットは?
A.
1) 徹底検品
当店は、全商品を日本で検品。
中国製の商品には、「品質が悪い」、「検品が甘い」などのイメージを持たれる方も少なくはないかと存じます。
「検品が甘い」部分は事実ですが、補うために日本での検品を実施しています。
「品質が悪い」部分は残念ながら一部事実なのですが、一方で品質が良い商品も多数存在します。
当店は全商品を日本で確認し、品質が良いものだけを厳選して販売しています。
2) お客様第一
お客様のご要望に、お応えするため全力で努力し続けております。
具体的には…
・「LEDライトの接続方法が分からない!」→日本語の案内書を同梱
・「はじめてでドールハウスがきれいに作れるかどうか不安。」→綺麗に作るコツの案内書を同梱
・「ドールのスケールに合わせた1/12のドールハウスキットがほしい。」→入荷
・「パーツが足りなくて困る」→パーツ保証開始
・「ドールハウス内の内容より余分に作りたい物がある。」→パーツ販売開始
などなど。
より一層ご満足いただけるように、随時企画して参ります。
なにか気になることなどありましたら、ご遠慮なくご連絡くださいませ。
3) すぐに届く
在庫が有るものは基本的に、ご注文の翌日〜2日後には発送致しております。
「欲しい!」と思った2〜3日後にはお手元にお届け。
完成までこつこつと作るドールハウス制作には「情熱とわくわく」が必要です。
moin moinなら、「情熱とわくわく」が冷めないうちにお届けできます。
ドールハウス制作をお楽しみいただけましたらとても嬉しいです!
- ご購入前にご確認ください -
外箱の痛み
輸送の都合上、外箱は多少の凹みや傷みがある可能性がございます。予めご了承くださいませ(ダメージが大きい場合には新しい箱に取り換えております)。
パーツ保証
パーツがお取り寄せとなる場合には、お届けまで2〜4週間ほどお時間をいただく場合がございます。1品につき1度のみ無償でパーツをお送りさせていただきます。2回目以降は有償になりますが承ります。予めご了承くださいませ。
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