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＜注意事項＞

■キャンセルについて

・商品注文完了後、キャンセルは原則として承っておりません。

■注文情報の変更について

・商品注文完了後、お届け先住所や宛名など、変更は原則として承っておりません。

・住所などに不備がある場合、指定のお届け日時が守れないことがございます。

■お客様都合の返金、商品の返品、交換、代品発送について

・商品発送後、商品に不具合がある場合を除き、お客さまの御都合による返金、商品の返品、交換、代品発送についてはお受けできかねます。

・配送業者の保管期限内（初回お届け日から3日間）にお受け取りいただけなかった場合、返金、商品の交換、代品発送についてはお受けできかねます。

・配送業者の保管期限までに商品をお受け取りいただけなかった場合は、商品代金の返金はお受けできかね、また、返送料をご請求させていただきます。

・当社に返送された商品については、一定の期間保管したのち、破棄致します。

■当社都合の返品、返金、交換、代品発送について

・商品の不具合については、以下の条件を満たす場合のみ、お客様の要望に従って、返金または代品発送の対応いたします。

-商品到着日の翌々日までに、同梱のガイドブックに記載のお問合せフォームへご連絡いただき、商品に不具合が認められる場合

・同一又は類似商品の手配が不可能など代品発送に応じることができない場合がございます。その際は返金（商品代金（消費税込み）及び配送料）にてご了承ください。

【注意事項】

※母の日verに関しまして季節限定商品のため、販売期間を2026年5月13日までとさせていただいております。

※同上の理由から通常のご注文の出荷日時および品質保証による再配送のご依頼日時に期限がございます。詳細は以下をご確認ください。

-通常のご注文について、弊社からの出荷日が2026年5月20日までのご注文に関して、お受けいたします。出荷日が2026年5月21日以降となるご注文については一律キャンセル（決済が完了している場合、ご返金）対応となることをご了承ください。

-品質保証による商品の再配送の申請は、2026年5月18日23:59までとさせていただき、それ以降の品質保証は一律ご返金対応となることをご了承ください。

＜サイズ＞

・アレンジメント（縦:20cm前後、横:15cm前後、奥:15cm前後）

・桜アレンジメント（縦:25cm前後、横:15cm前後、奥:15cm前後）

＜オプション＞

メッセージカード（母の日）

※個体差があるため目安になります。

※写真はイメージです。

※小物・花器は商品のイメージを損ねない程度に変更の可能性がございます。あらかじめご了承ください。

※ブルーは染色加工をしており、衣服などに色が付着する事がございますのでご注意ください。

※桜アレンジに関して

天然の桜の枝を使用しておりますため、起こり得る自然現象として稀に虫が付着することがございます。天然素材の特性をご理解の上でのご購入をお願いいたします。

気になる場合は取り除いていただくか市販の植物用のスプレーをご使用ください。

・宅急便でのお届け

・離島はお届け不可

・お届け日のご指定・変更はできかねます